总经理信箱
General manager's mailbox

为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希望广大网友自觉遵守本站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如果发现有跟我公司无关或者出现不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!

序号
时间
标题
网名
处理情况
详细信息
32531
2016 / 05 / 29
151严重违规违章,想再现307事件吗?
乐乐
已处理
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32532
2016 / 05 / 28
开通从之江交通换乘中心到汽车西站的公交车(紫之隧道马上要通车了)
麦岭沙人
已处理
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32533
2016 / 05 / 28
改线路-
了解情况
已处理
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32534
2016 / 05 / 28
公交车站
转角爱
已处理
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32535
2016 / 05 / 28
73路公交车司机殴打市民
dreamer
已处理
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32536
2016 / 05 / 28
BRT六号线是否西延至余杭街道
已处理
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32537
2016 / 05 / 28
优化线路,停驶的517路线路,
提供个建议
已处理
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32538
2016 / 05 / 28
关于月票和电子钱包,通过网络充值的设想
潘阿莲
已处理
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32539
2016 / 05 / 28
7-9521,问题,
已处理
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32540
2016 / 05 / 28
关于俞家兜车站车辆问题
辰青啦啦
已处理
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网站留言板管理规定

本网站所设立的留言窗口是杭州市公共交通集团有限公司受理所有乘客和网友投诉的重要窗口,也是听取社会各界意见,接受乘客监督,改善公交服务的重要渠道。对此,当您对杭州市公共交通集团有限公司及基层单位的经营管理和一切生产服务活动有不同看法和建议时,您尽可通过这一信箱,表达自己的意见和看法。对您的一切投诉和意见,只要是真实合法的,我们将进行认真严肃地作出处理,并100%的给予回复。
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我们对每一个意见和投诉的回复,都会认真的对待,并本着实事求是的原则,通过调查了解后进行处理,让您满意。

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