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序号	时间	标题	网名	处理情况	详细信息
28361	2017 / 03 / 16	请将网民建议落在实处，不要仅做收录	居民	已处理	点击查看池华街（紫萱路——墩余路这段）周边大型居住区丰盛九玺、协安紫郡、中海紫藤苑、金地悦活轩皆已交付多年并入住！但交通始终没有及时跟进，请问何时能在这里设置公交站台！！！！方便居民前往附近的西溪湿地、汽车西站、汽车北站、万达广场以及远一些的市区！目前虽然池华街公交站有一些车次可以出行，但近两年道路多有改善提升、然而公交线路却久未更新规划，现有车次路线多重复和绕路，站点多。希望能对这里的交通规划多一些重视！根据现有道路网对公交路线做一些提升改变，并合理调整延长运行时间。目前丰盛九玺出行基本靠打车！！！您好，您的建议已转相关的线路规划部门，作为信息收悉考虑，会根据实际情况不断完善该地的公交线网，方便市民出行。
28362	2017 / 03 / 16	真正一体化	一体化	已处理	点击查看 97路，130路，191路，192路等杭州主城区公交运营的线路在余杭区内设有站点。而目前萧山进杭线路，只要有一站在萧山就由萧山公交运营（不含大江东）。是萧山区政府拒绝杭州主城区公交涉足萧山吗？希望今后也有杭州主城区的公交车行驶在萧山街头。您好，公交一体化后萧山公交及余杭公交均属杭州市公共交通集团有限公司统一管理。
28363	2017 / 03 / 16	37路公交车和37路互联网快线	大元	已处理	点击查看 37路公交车和37路互联网快线能否在厨房斗增加一个停靠站？金地有好多住户。您好，您要求增设站点的建议我们已收悉，会转相关部门根据实际情况考虑。我们会继续做好该地的客流及道路的调查，不断完善该区域的公交线网，方便市民。
28364	2017 / 03 / 16	改掉唯一一辆方便车	坚持368	已处理	点击查看希望368路线不被修改，公交车上好多老人也是如此反应。7年的公交路线改掉太不方便，谢谢您好，非常感谢您对我区公交事业的关心与支持！按照萧山区公交线网优化调整规划，和市、区二级政府对瓜沥中心城镇的定位布局保障需要，以及瓜沥公交中心站启用、七彩小镇公交站建设、50亩公交停车场的立项等公共交通基础设施的到位，就瓜沥周边现有通过萧明线、衙坎线、八柯线、三益线、建设四路等路网的公交线路进行梳理，确定对目前站务设施不配套（无法解决车辆加气、停放、维修、保洁、司机就餐等）的衙前站368路进行优化。在优化过程中也考虑到原有乘客的需求，因此，在选择线路过程中本着以下几个原则：一是，线路优化调整后乘客在不增加出行成本的情况下（享受90分钟换乘优惠政策），可通过1次换乘，到达原有出行目的地；二是，优化后不再途经站点原有客流较少（根据视频监控，368路日均双向客运人次2200人，从衙前至新街路段日均客运量不足500人，为整线客运量的20%左右，除高峰，日常均为空车）；三是，途经该路段的公交线网比较完善（736、731、740、746、758等）。因此，通过市、区二级职能部门和交管部门反复论证和规定程序，最终确定调整该线路走向。同时，公交目前正在积极与衙前镇政府沟通，希望能争取一处用于公交配套（能满足公交停、修、保、洁功能）的专属场地，待落实后，公交将对衙前区域整体公交线路予以优化调整，新辟相关更加快速、便捷的公交线路，以方便市民出行，由此给部分乘客带来不便，敬请谅解。
28365	2017 / 03 / 16	古荡到余杭区的公交	赫拉	已处理	点击查看古荡公交站有到老余杭的，五常街道的，闲林街道的346 356 有到仓前的349 为什么没有到良渚的直达公交车呢？？您好，您的建议已转相关的线路规划部门，作为信息收悉考虑，在此也谢谢您和我们反映了这样的需求，让我司在今后线路的设置上可以更为科学、合理，让更多的乘客得到便利。
28366	2017 / 03 / 16	7-7602 331路公交到站不停	hi123	已处理	点击查看 7-7602 331路公交到站不停您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
28367	2017 / 03 / 15	49路	呵呵聚聚	已处理	点击查看每次早上7点左右，在城站火车站乘坐49路公交车，都发现，班次少。站台人多，每次坐上去都是比较挤。别的客流量较大的比如39路4路等都处理的比较好，希望增加下49路早上的班次您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
28368	2017 / 03 / 15	外地老人免费乘车	老章同学	已处理	点击查看外地70岁以上老年人，在杭州坐公交是否免费？凭什么上车？请问还有什么规定？您好，外省70周岁以上老人凭当地县级以上部门发放的《老年优待证》，示证免费乘坐1－499、700－799路、微公交、BER及BRT支线。外地老年人如需办理70周岁以上免费老年卡，需在杭州市区居住半年以上，到居住所在地的社区办理老年优待证，后带上老年优待证、身份证、一寸照到定安路25号办理。每年4月份起需要年检，年检时带上卡及卡主身份证。
28369	2017 / 03 / 15	希望节假日335路平峰时段也能间隔20分钟	咯	已处理	点击查看 335路节假日平峰时段间隔半个小时太长了！事实上节假日平峰时段坐车的人更多！每次双休日平峰时段都挤满人！希望平峰时段也能调整到20分钟一班您好，您反映的情况我们已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
28370	2017 / 03 / 15	B一现公交车站司机不等人	常年乘坐B一线的一名乘客	已处理	点击查看上一次反馈之后，谢谢贵公司的解决，也显示出了你们强大的办事效率，现在公交车站的服务人员都已经很热情帮助的，但是今天早上发生了一个非常不好的情况，6:17分那班我和其他三位乘客都刚刚刷卡进站，看见车子刚刚发动，服务人员也帮忙喊了司机停一下（而且跑出来和我们一起叫司机了，在这给她点赞），但是不知是声音太小还是司机不想理会，司机并没有重新开门的意思，而是直接开走，对于我来说还好，但对于另外一名学生来说，这个迟到的影响可能就比较严重了，所以望贵公司对此严肃处理，给服务人员点赞，此致敬。您好，针对您反映的情况，我司要求司机严格按规范操作，进出站观察仔细，条件允许的前提下，尽可能方便乘客出行。

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