为进一步强化“公交+地铁”服务能力，精准对接早晚高峰时段通勤群体的出行需求，杭州公交将于3月26日起，在地铁聚才路站、明星路站正式推出6条“5分钟接驳巴士”地铁接驳线。通过“短、频、快”的公交线路，为市民打造更加便捷、高效的通勤体验，实现“5分钟从小区到地铁站”的快速出行目标。
构建5分钟通勤圈，优化出行“最后一公里”
新开通的地铁接驳线路具有“三个5”的特点：从家到公交车站约5分钟、高峰发车间隔约5分钟、接驳的最近小区至地铁站在途时间约5分钟。构建“5分钟通勤圈”，创新地铁末梢服务体系。
以此次开通的1507M路为例，该线路从孙家埭始发，终点站为地铁聚才路站D口，沿途串联保亿风景蝶院观园、保亿风景蝶院留园、湖漫雅筑、江南铭庭等多个住宅小区。此前，保亿风景蝶院留园的居民前往最近的地铁站，需步行至张家西南公交站，小区出口至公交站步行距离较长。而新开通的1507M路将始发站直接设置在小区门口，居民的步行距离将大幅缩短，乘客上车后，预计5分钟左右可以从家门口直达地铁聚才路站。同时，该线路的高峰发车间隔为5分钟，真正做到“地铁送到站，公交坐回家”，这不仅是杭州公交在运营模式上的一次创新，也是为做好片区单元化治理的一次积极探索。
同样，2001M路从建设一路萧邮路口开往地铁明星路站，覆盖兴耀星漫里、闻博花城、澜送奥府、桂语江南轩、翠语华庭等多个小区，为沿线居民提供了便捷的地铁接驳服务。
智慧赋能服务升级 打造可感知的出行场景
除了线路设计的优化，“5分钟接驳巴士”在服务细节上也亮点十足。通过“公交云”智能调度系统，车厢前部的LCD动态屏，可以实时显示预计到站时间，乘客在车内即可实时掌握车辆到达地铁站的准确时间，合理规划出行节奏。
此外，为了提高市民对新线路的知晓度，杭州公交在沿线各站点设置了清晰、醒目的指示牌，这些指示牌包含线路首末班时间、换乘攻略等信息。同时，针对沿线各个小区的不同出行需求，杭州公交还量身定制了出行手册，其中详细介绍了线路信息及乘车指南，并特别设置了“乘客意见反馈”专栏，以收集市民建议与反馈。此次开通的接驳线同步实施“地铁+公交”换乘优惠政策。乘客持同一张交通卡，90分钟内在公交与地铁间换乘，可享受“9/7/5折月度累乘优惠”，选择“5分钟接驳巴士”出行也可减少乘客出行成本。
此次推出的“5分钟接驳巴士”是杭州公交在优化公共交通网络、提升服务细节方面的又一重要举措。接下来，杭州公交将继续深入调研不同区域内市民的出行需求，不断优化片区“地铁+公交”线路布局，创新服务模式，持续推出多条“5分钟接驳巴士”，为广大市民提供更加优质、高效、便捷的出行服务。
